Spenderdank

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Ein Mensch, der es ablehnt, vernünftig zu leben, wird bald den Toten Gesellschaft leisten. Sprüche Salomo 21,16

Lexikon

Fachbegriffe aus den Bereichen Marketing, Werbung, Öffentlichkeitsarbeit, Printmedien (Text, Gestaltung, Grafik Design, Druckvorstufe), Internet (Konzeption, Web-Design, Programmierung), Fundraising und Public Relations kurz erklärt

Vorbemerkung:
Unser Lexikon ist nicht für unsere Fach-Kollegen gemacht, oder für die, denen alles klar ist. Wir versuchen in einfachen Worten schwierige Sachverhalte so zu erklären, dass unsere Kunden und Besucher etwas verstehen! Denn in unserer Arbeit hat sich gezeigt, dass oft viel heisse Luft (Begriffe, Fachwörter) umherwirbelt, die aber eher verunsichert. Notwendiges Verstehen bleibt auf der Strecke, und der Kunde verliert, weil er nicht richtig einbezogen werden kann. Dabei geht es doch um sein Geschäft und um sein Anliegen!

Fundraising

Grundsätzlich gilt, dass jede Spende bedankt werden muss, und zwar möglichst schnell (je höher die Spende, desto schneller der Dank!). Man unterscheidet zwischen standardisiertem und individuellem Dank.

Der standardisierte Dank kann in Form eines Einzeldankes (Postkarte oder Serienbrief; allgemein oder projektbezogen) oder eines Jahresdankes (betrifft vorwiegend Spender mit Daueraufträgen bzw. Einzugsermächtigungen) stattfinden.

Beim individuellen Dank ist die Vielfalt der Möglichkeiten größer: individuell gestaltete Dankschreiben, persönliche Telefonate oder Besuche, persönliche Einladung zu einem Besuch der Einrichtung und so weiter. Allerdings ist hierbei Vorsicht geboten: die Form des Dankes muss den Geschmack des Spenders entsprechen und sollte angemessen sein. Um bei jeder Spende die richtige Bedankungsform zu finden, sollte jede Organisation und Einrichtung eine eigene Danksystematik entwickeln.

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